如果您的京东快递单号无物流信息，可以采取以下几种方法来解决这个问题：
1.检查消息推送设置：确保您的京东APP的消息推送设置是开启状态，这样物流信息更新时您能够及时收到通知。
2.确认订单状态：登录京东账号，查看订单详情，确认订单是否已经发货。如果订单显示已发货但无物流信息，可能是快递员尚未来揽收，或者快递公司未及时更新物流信息。
3.联系卖家或客服：如果长时间无物流信息，可以通过京东APP联系卖家询问具体情况。如果卖家无法提供有效信息，您可以联系京东客服进一步咨询解决方案。
4.使用自带快递查询服务：如果您的手机有自带的快递查询服务，可以尝试使用该服务查询物流信息。这通常可以在手机的负一屏或快捷服务中找到。
5.等待更新：有时候物流信息更新可能会有延迟，特别是在节假日或促销高峰期间。如果没有超过正常的配送时间，建议耐心等待一段时间再次查询。
6.检查快递公司：了解承运您快递的是哪一家快递公司，直接访问该快递公司的官方网站或使用其官方APP查询物流信息，有时候京东平台的物流信息更新可能会有所滞后。
如果以上方法都无法解决问题，或者您对物流进度有紧急需求，建议直接联系京东客服获取帮助。