以400开头的电话通常是企业的客服热线。400电话是一种主被叫分摊业务的电话号码，这意味着拨打这类电话时，来电者（主叫）通常只需支付本地市话费用，而接听者（企业或被叫方）则承担所有来电接听的费用。
400 电话服务模式对企业来说具有以下优势：
1.高效宣传：企业可以通过一个统一的400号码来绑定多个电话线路，这样在对外宣传时更加方便和高效，同时也便于客户记忆和联系。
2.树立形象：400电话有助于企业树立专业的形象，因为它传递出企业为客户提供便捷服务的意愿。
3.成本分摊：由于话费由双方分摊，企业可以在全国范围内提供客服服务，而不必担心长途电话费用的问题，这对于覆盖多个地区的企业尤其有利。
400电话服务广泛应用于多个行业，尤其是那些需要提供售前咨询和售后服务的企业。如果您接到以400开头的电话，很可能是某个企业或机构的客服热线，他们可能希望为您提供相关的服务或支持。