外贸人如何根据不同场合跟进客户

2024年6月25日09:54:12外贸人如何根据不同场合跟进客户已关闭评论11

1、使用场景:客户刚刚发送了询盘,你表示感谢并询问是否有特别需求。

Thank you for your interest in our products! ls there anything we can assist you with?

谢谢您对我们的产品感兴趣!请问有什么我们可以帮到您的吗?

2、使用场景:催促客户做出决定。

we are really looking forward to working with you.What do you think of our offer?

我们非常希望能与您合作,您觉得我们的报价如何?

3、使用场景:客户时产品有一些问题,你提供帮助。

lf you have any questions or need more information, i'm here to help anytime.

如果您有任何问题或需要更多信息,我随时在这里帮助您。

4、使用场景:提醒客户关于之前的询盘。

Hello,l just wanted to remind you about the previous inquiry. Have you had a chance to look at our quotation?

您好,我想提醒您关于之前的询价,您有机会看过我们的报价了吗?

5、使用场景:询问客户是否需要样品以帮助决策。

lf you need samples to make a decision,we would be happy to provide them.

如果你需要样品来做决定,我们会乐意提供的。

6、使用场景:客户已经沉默了一段时间,你重新建立联系。

Hello,it's been a while since we last heard from you.Everything okay?

您好,已经有一段时间没有听到您的消息了,一切都好吗?

7、使用场景:提供忧惠以促成订单。 

To make this deal happen,we could consider offering you a special discount.

为了促成这次合作,我们可以考虑给您一个特别折扣。

8、使用场景:询问客户是否有其他供应商在考虑。

Are you considering other suppliers besides us?

除了我们之外,您还在考虑其他供应商吗?

9、使用场景:提醒客户市场变化可能影响价格。

l want to remind you that market prices may change,the sooner you decide, the better the price will be.

我想提醒您,市场价格可能会有所变动,如果您决定越快,价格越有利。

10、使用场景:告知客户他们的定制要求正在处理中。

Your custom request is being processed as we speak,and we'll send you the samples at the earliest opportunity.

您的定制要求正在加紧处理,我们会在第一时间将样品发给您。

11、使用场景:向客户介绍你们的质量控制流程。

i'd like to walk you through our quality control process,which ensures you receive the best products.

我想向您介绍一下我们的质量控制流程,这能确保您获得最优质的产品。

12、使用场景:提起客户之前的会谈内容。

ln our last conversation,you mentioned wanting to know more about our new products.

在我们上次谈话中,您提到想要了解更多关于我们新产品的细节。

13、使用场景:询问客户是否有计划访问工厂或办公室。

lf you have plans to visit our factory,you would be most welcome.

如果您有计划来访问我们的工厂,我们将非常欢迎。

14、使用场景:提醒客户促销活动即将结束。

Just a reminder that our special promotion is ending soon.Take advantage of the offer!

我想提醒您,我们的特别促销活动即将结束,抓住机会享受优惠吧!

15、使用场景:建议定期订货以享受更好的价格和服务。

lf you consider placing regular orders,we can offer better pricing and priority service.

如果您考虑定期下单,我们可以提供更优惠的价格和优先服务。

16、使用场景:询问客户是否满意目前的服务水平。

Are you satisfied with the service we've provided so far?

到目前为止,您对我们提供的服务满意吗?

17、使用场景:推广新产品或服务。

we've just launched a new product that l believe will be very be neficial for your business.

我们刚刚推出了一款新产品,我认为这对您的业务会非常有帮助。

18、使用场景:告诉客户他们的订单进度。

Your order is being processed and we will ensure it's delivered on time.

您的订单正在处理中,我们将确保按期交付。

19、使用场景:鼓励客户分享反馈。

Your feedback is highly valued and it helps us to make continuous improvements.

我们非常重视您的反馈,这能帮助我们不断改进。

20、使用场景:提供售后支持保证。

Not only is our product of high quality,but we also promise excellent after-sales service.

我们的产品不仅质量上乘,而且我们承诺提供完善的售后服务

21、使用场景:客户时价格比较在意时。

l understand your concern about the price. Let's see if there's a compromise that could meet both of our needs.

我理解您对价格的担忧,让我们看看是否有折中方案可以满足双方的需求。

22、使用场景:提供行业新闻或趋势信息。

There have been some recent developments in the industry that could impact your business decisions.

最近行业内有一些新动态,我想这可能会对您的业务决策有所影响。

23、使用场景:向客户推荐其他产品。

ln addition to the product you're interested in,we have other new models that might suit your market needs.

除了您感兴趣的这款产品,我们还有其他新款式可能符合您的市场需求。

24、使用场景:询问客户是否有任何疑问或需要进一步讨论的地方。

Before we proceed,is there anything else you'd like to ask or discuss in more detail?

在我们继续之前,请问是否还有什么问题或需要更详细讨论的地方?

25、使用场景:告诉客户之前的建议或要求的后续。

Regarding the suggestions you made last time,we've come up with some solutions. Are you available to discuss them now?

关于您上次提出的建议,我们已经找到了一些解决方案,不知道您现在方便讨论吗?

26、使用场景:结束时话时的谢词和期待未来合作。

Thank you for speaking with me today. l look forward to the possibility of more collaboration in the future.

感谢您今天与我交流,期待我们未来能有更多的合作机会。