砍价是每个业务员都会经常碰到的事，甚至每天都要面对新老客户的砍价要求。有的客户根据产品和数量砍价，有的客户根据市场定位砍价，有的客户根据以往的采购经验砍价，还有的客户先乱砍一通，然后再通过货比三家来砍出最低价……那么，外贸客户砍价怎么回复？
邮件模板
Dear Clair,
I'm sorry we cannot accept your target price USD5.35 with color box packaging.
As I mentioned in the previous email, it based on thepoly bag only. I take it for granted the 30 cents surcharge is reasonable. We could give you 15 cents off as maximum. That means, USD5.50 is our floor price.
Please help to understand our situation and back us.
Thank you!
Kind regards,Kerry Hu
常用短语
1.take it for granted：坚定地认为……
2.surcharge：额外费用。
3.15 cents off：减少15美分。
4.as maximum：这里表示“这就是最大的让步”。
5. floor price：地板价，用来形容最低的价格、最好的价格。
黄金例句
1.Please help to check with the buyer and give me reply soon.
请跟买手确认(价格)，并尽快给我回复。
2.Would you accept EUR3.50/pc as the final price?
您能接受每件 3.5 欧元的最终价格吗?
3. We could offer you a special discount of 10% if the quantity reaches one 40 feet full container.
如果订单数量可以达到一个 40 英尺的整柜集装箱，我们可以给您一个 10% 的特别折扣。
4. I have to re-check the price and see if we could meet your target.
我需要重新核算一下价格,看看能否达到您的目标价。
5.We are desperate to get your price approval to proceed.
我们非常需要您的价格确认，从而(把这个项目)推进下去。
报价出去没有收到客户回复，多久跟进合适?
个人意见是，不要跟得太紧。毕竟大家都很忙，客户有自己的工作要处理，未必能抽出时间，来解决你的问题或者查阅你的报价。所以一般报价过后,给对方充分的考虑和研究的时间，是有必要的。
建议原则是 1-2-4 原则。也就是针对没回复的客户，报价后一周跟进，再两周后跟进，再四周后跟进。千万不要给客户留下一个“催命”的不好印象。虽然在谈判过程中，互动是必要的，但是要掌握好“度”，以免适得其反。