与外贸客户打交道需要掌握一定的技巧。首先，你需要建立一个常见问题汇总，将客户经常会问的问题及专业话术进行汇总，以便快速、专业地解答客户的问题。其次，你需要了解客户背景，对每个目标客户的资料情况记录管理，以便采取不同的沟通策略。此外，你还需要多问问题，多发图片、视频，以及谨慎确认关键信息，以此展现企业的专业、严谨、负责形象。
与外贸客户打交道需要注意以下几点：
1.了解对方国家文化和商业习惯：在与外贸客户打交道时，需要了解对方的文化背景、商业习惯以及法律法规等方面的知识。这样可以更好地理解对方的需求和要求，避免因为文化差异而产生误解或冲突。
2.建立良好的沟通渠道：建立稳定的通讯渠道非常重要，可以通过电话、邮件、社交媒体等多种方式与客户保持联系。及时回复客户的询盘和问题，表达出我们的专业能力和服务水平，让客户感受到我们的实力和诚意。
3.提供优质的产品和服务：外贸客户最关心的是产品和服务的质量，因此我们需要确保产品的质量和性能都符合国际标准，并提供完善的售后服务。同时，也要注重价格竞争力，合理定价，让客户觉得物有所值。
4.注意合同条款和风险控制：在与客户签订合同之前，一定要仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。同时，也要注意风险控制，比如选择可靠的支付方式、采取合理的保险措施等，避免出现损失。
5.保持诚信和信任：在外贸交易中，诚信和信任是非常重要的基础。我们要遵守承诺，保证按时交货，不做虚假宣传或欺诈行为。只有这样，才能赢得客户的信任和支持，建立长期的合作关系。
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